Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân..
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không..
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu..
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không..
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. 09-10 Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Ghi Chú Trò Chơi
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.