Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng. Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
09-10
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
09-10
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
09-10
Sunday
09-10
